Est?o abertas inscri?es para os cursos para capacita??o profissional oferecidos em parceria pelo Servi?o Brasileiro de Apoio ?s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), Associa??o dos Apicultores de Ortigueira (APOMEL), Prefeitura Municipal de Ortigueira e Associa??o Comercial e Industrial de Ortigueira (ACIO). As atividades ser?o concentradas em quatro ?reas de interesse: Gest?o de Pessoas; Marketing, Finan?as e Inova??o.

Como salienta o respons?vel pelo Ponto de Atendimento do SEBRAE, em Ortigueira, Alessandro S. Ferreira, ?? importante que os comerciantes locais procurem ampliar seus conhecimentos t?cnicos em sua ?rea de atua??o?.

Interessados devem comparecer ao Ponto de Atendimento ao Empreendedor de Ortigueira, localizado na Avenida Brasil, 887 ? 1? andar ? sala 04. O n?mero de vagas ? limitado.

Confira abaixo o programa de atividades:

2 de Outubro ? Das 19h ?s 23h

Vendas ? O atendimento como diferencial competitivo

- Aspectos da qualidade como fato de diferencia??o

- Tipos de clientes ? cuidados que fazem a diferen?a

- O atendimento como gerador de neg?cios

- Habilidades como gerador de neg?cios

- Trabalho em equipe

- Comunica??o

- O processo de fideliza??o

3 de outubro ? Das 8h30 ?s 17h30 (Necess?rio agendar hor?rio para atendimento)

Consultoria Especializada ? Vendas

De 8 a 10 de Outubro ? Das 19h ?s 23h

Controles financeiros essenciais

- Vis?o hol?stica sobre a gest?o financeira da empresa

- O controle de caixa, de contas a receber/pagar

- Registro e movimenta??o de caixa e fluxo de caixa

- Controle de estoques e elabora??o de plano de a??o

6 de Novembro ? Das 19h ?s 23h

Cr?dito

- Compreender os conceitos de an?lise, concess?o e gest?o de riscos

- Definir uma forma eficaz de administra??o de pol?tica de cr?dito

- Gerir custo e pre?os

7 de Novembro ? Das 8h30 ?s 17h30 (Necess?rio agendar hor?rio para atendimento)

Consultoria especializada ? Finan?as

De 19 a 21 de Novembro ? Das 19h ?s 23h

T?cnica de vendas com foco em vendas para o natal

- Atendimento adaptado ao cliente

- S?mbolos do corpo

- O que diz o corpo?

- O que faz os clientes voltarem?

- Como est? nossa empresa

- Comportamento de compras como podemos vender mais

- O c?rebro vai ?s compras

- An?lise de negocia??o no varejo

- Lidando com tipos cl?ssicos

- Promo?es eficazes

4 de Dezembro ? Das 19h ?s 23h

Finan?as com foco em estoques

- A import?ncia do controle de estoque

- Estoque m?nimo

- Estoque m?ximo

- O estoque e sua import?ncia na composi??o do capital de giro